Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

  • Hemos repartido más de 5900 paquetes en toda España desde que empezó todo.
  • Satisfacción plena de nuestros clientes, como podrás ver en los comentarios en nuestro instagram o en las diferentes opiniones dejadas en diversos productos de esta tienda.
  • Somos 100% transparentes con nuestros clientes
  • Atención personalizada 24hrs/7días de la semana

Podemos permitirnos estos precios gracias a la importación de productos directamente desde las fábricas. Además no disponemos de stock o tienda física.

Nuestras zapatillas son réplicas exactas tanto en materiales, calidad, tallaje y apariencia a las originales hasta el punto de no poder distinguir si son originales. La única diferencia es que no están fabricadas en las fábricas oficiales de la marca.

Te proponemos una muy buena opción para conseguir tus zapatillas favoritas al mejor precio y calidad.

Pago

Actualmente utilizamos pago por VISA/MASTER CARD, (Todos los métodos de pago tienen seguridad para el cliente SSL).

Envíos

  • Se realizan pedidos para España incluido Canarias Ceuta y Melilla. (En ningún caso, nos hacemos responsables de posibles impuestos o aranceles que deberán ser abonados por el cliente en el momento de la recogida y/o entrega del pedido.)
  • Si el pedido queda retenido en aduanas, rogamos te pongas en contacto con nosotros antes de realizar ninguna gestión. No nos haremos responsables de ningún importe pagado sin previa consulta con nosotros.
  • El tiempo de entrega varía entre 7 y 30 días desde su envío, pudiéndose demorar hasta los 35 días naturales en periodos festivos (Podrá solicitar el reembolso total del artículo si supera los 45 días).
  • Debido a que los pedidos son bajo encargo no es posible reducir los tiempos de entrega.
  • No se realizan envíos contrareembolso.
  • Se realiza el pago vía Visa/Master Card. 
  • Se procesa el pago. 
  • Se procesa el pedido. 
  • Correos Internacional es el encargado en repartir el paquete.

Dejará un papel de aviso. A partir del día siguiente podrás ir a buscarlo en la oficina de correos más cercana.

El pedido sale directamente desde las fábricas a tu dirección de recogida, y al ser un envió internacional correos no nos da la posibilidad de contra reembolso como pago.

Garantizamos la devolución del importe si no has recibido el artículo encargado antes de 45 días. Si han pasado 45 días y no has recibido el artículo encargado, puedes solicitar el reembolso total del mismo enviando un correo desde el apartado de contacto indicando la referencia del pedido. Una vez solicitado el reembolso nuestro equipo estudiará su caso y le comunicará una resolución en un plazo de 72h. Si tu solicitud es aprobada, se le hará un reembolso por valor de la cantidad del artículo no recibido, en el mismo método de pago que utilizaste al realizar el pedido. Dependiendo de la modalidad de pago, el reembolso podrá demorar de 1 a 3 días en hacerse efectivo.

Debido a las interrupciones del transporte por las restricciones del COVID-19 y las celebraciones del Año Nuevo Chino, no aceptamos pedidos en este momento.